বিল-রসিদ রাখুন, প্রতারিত হলে অভিযোগ জানান—মেদিনীপুরে উপভোক্তা অধিকার নিয়ে সচেতনতা অভিযান।
পশ্চিম মেদিনীপুর, নিজস্ব সংবাদদাতা:- বাজার থেকে পণ্য কিনে কিংবা কোনও পরিষেবা গ্রহণ করে প্রতারিত হলে চুপ করে না থেকে দ্রুত অভিযোগ জানান উপভোক্তা বিষয়ক দপ্তরে। উপভোক্তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ মানুষকে সচেতন করতে এবং প্রতারণার বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে উৎসাহিত করতে বিশেষ উদ্যোগ নিয়েছে পশ্চিমবঙ্গ সরকারের উপভোক্তা বিষয়ক দপ্তর। ১ সেপ্টেম্বর থেকে ৭ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত পালিত হচ্ছে উপভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সপ্তাহ। সেই উপলক্ষে মঙ্গলবার সপ্তাহের প্রথম দিনেই মেদিনীপুর শহরের কালেক্টরেট অফিস প্রাঙ্গণ থেকে একটি সচেতনতামূলক ট্যাবলো যাত্রার সূচনা হয়। জেলাশাসক এই ট্যাবলো যাত্রার উদ্বোধন করেন। আগামী এক সপ্তাহ পশ্চিম মেদিনীপুর জেলার বিভিন্ন জনবহুল এলাকা, বাজার ও গুরুত্বপূর্ণ স্থানে ঘুরে উপভোক্তা অধিকার নিয়ে প্রচার চালাবে এই ট্যাবলো। পণ্য কেনার সময় গুণমান, ওজন, দাম, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ, বিল বা রসিদ এবং পরিষেবার শর্ত যাচাই করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ, সেই বিষয়ে মানুষকে সচেতন করা হচ্ছে। পাশাপাশি কোনও পরিষেবা গ্রহণের পর সমস্যা দেখা দিলে কোথায় এবং কীভাবে অভিযোগ জানাতে হবে, সেই বিষয়েও প্রচার চালানো হচ্ছে। ট্যাবলোতে থাকা আধিকারিক ও কর্মীরা মাইকিংয়ের মাধ্যমে উপভোক্তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ মানুষকে সচেতন করছেন। পাশাপাশি বিলি করা হচ্ছে সচেতনতামূলক লিফলেট। পণ্য কেনার সময় অবশ্যই বিল বা রসিদ নেওয়া, পণ্যের গুণমান ও মেয়াদ যাচাই করা এবং নির্ধারিত মূল্যের চেয়ে বেশি দাম নেওয়া হলে অভিযোগ জানানোর মতো বিষয়গুলিও তুলে ধরা হচ্ছে। প্রচার অভিযানে বিশেষ আকর্ষণ হিসেবে রয়েছে জাদু প্রদর্শন। সাধারণ মানুষের কাছে সচেতনতার বার্তা আরও সহজ ও আকর্ষণীয়ভাবে পৌঁছে দিতে বিভিন্ন বাজার ও জনবহুল এলাকায় জাদুর মাধ্যমে উপভোক্তা অধিকার সংক্রান্ত নানা বার্তা তুলে ধরা হচ্ছে। এতে সাধারণ মানুষের মধ্যেও তৈরি হচ্ছে আগ্রহ।
দপ্তরের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, কোনও পণ্য কিনে বা পরিষেবা গ্রহণ করে প্রতারিত হলে সংশ্লিষ্ট দপ্তরে অভিযোগ জানানো যেতে পারে। অভিযোগের ক্ষেত্রে বিল, রসিদ ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় নথি সংরক্ষণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
জেলাশাসক বলেন, কোনও ক্রেতা যাতে প্রতারিত না হন এবং প্রতারিত হলে নিজের অধিকার সম্পর্কে সচেতন হয়ে যথাযথ জায়গায় অভিযোগ জানাতে পারেন, সেই লক্ষ্যেই এই সচেতনতামূলক প্রচার অভিযান। শুধু উপভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সপ্তাহেই নয়, ভবিষ্যতেও সাধারণ মানুষকে তাঁদের অধিকার সম্পর্কে সচেতন ও পণ্য বা পরিষেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে সতর্ক থাকার বার্তা দেওয়া হবে। এক সপ্তাহ ধরে জেলার বিভিন্ন প্রান্তে ঘুরে প্রচার চালাবে এই ট্যাবলো। মাইকিং, লিফলেট বিলি ও জাদু প্রদর্শনের মাধ্যমে উপভোক্তা অধিকার সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ানোর পাশাপাশি প্রতারিত হলে কীভাবে প্রতিকার পাওয়া যায়, সেই বার্তাও পৌঁছে দেওয়া হবে।
